什么是远程验配

远程验配是通过“专业设备 + AI算法 + 验配师协同”，突破地理限制，为听损患者提供便捷的一种线上助听器适配服务。

 

 

远程验配的发展

 

早期

远程验配主要靠电脑软件做基础调试，更多作为线下验配的补充，应用范围较窄。

 

2020年后

疫情让远程医疗的需求爆发，远程验配进入高速发展期，远程听觉健康管理技术不断进步，在助听器用户无法到达线下门店时，为他们提供简单、便捷、灵活的验配。

 

当下

远程验配技术日趋成熟，AI算法让适配更加精准，并且对于用户来说操作简单无门槛。

 

 

为什么越来越多人选择远程验配？

 

告别陪跑不奔波

子女上班不用陪跑，老人不用花时间赶路、排队，尤其适合异地、行动不便的听损人士。

 

专业服务不打折

依托移动通信设备、远程调试系统，验配师能精准获取听力数据，调试效果和线下基本一致。

 

灵活验配不费心

不用专门找时间跑门店，和验配师约好时间后，线上即可验配，真正做到省心又灵活。

 

 

 

 

远程验配是如何实现的

 

 

用户端：

找一处安静的环境，准备好助听器和智能手机→下载APP，激活助听器，打开蓝牙连接→选择纯音听力验配或导入已有听力图→联系客服邮箱预约远程验配→戴好助听器，描述问题→验配师进行远程调试，检验助听效果

 

验配师端：

在约定的时间与用户连线→根据用户描述的问题，在pc端调试→检验调试后的效果→完成远程验配

 

 

 

 

 

什么样的听损人群适合远程验配？

 

轻中重度听损人群

听力损失在 26-80 分贝之间，如日常交流受影响，看电视要开大声等。

 

无严重耳部疾病

如中耳炎、鼓膜穿孔、耳道畸形等问题，这类问题需到医院就医。

 

会使用智能手机

本人或家人会用智能手机，能够阅读说明书或观看讲解视频，下载app连接蓝牙，配合完成远程听力沟通和调试。

 

异地或行动不便者

住址偏远、离门店远，或年龄大、身体抱恙不方便出门的人群，远程验配能减少很多麻烦。